SNS運用で成果が出ない企業の末路｜努力が報われない本質的原因と突破口

僕自身、レコーディングダイエット、カロリー計算、糖質制限、あらゆる手法を試しました。最初は「今度こそ痩せる！」と意気込んで、毎日体重を測り、食事を記録し、カロリーを計算していました。でも、結果は壮絶なリバウンドでした。

なぜ、こんな話から始めるのかというと、僕らが企業としてSNS運用に投じている努力と、僕が過去にダイエットに投じた努力が、驚くほど似ているからです。

「SNS運用を始めて半年経つが、フォロワーは増えても問い合わせはゼロ。このまま続けて意味があるのか？」

「毎日投稿を続けているのに、いいね！の数が安定しない。アルゴリズムが変わるたびに戦略を練り直すのが疲れる。」

こういう生の声を聞くたびに、僕自身が過去に経験した「努力が報われない地獄」を思い出します。

僕もSNS運用を始めた頃は、マジで地獄を見ました。毎日15時間、X（旧Twitter）、Instagram、TikTokの3つのアカウントを回しても、フォロワーは3ヶ月でたったの50人増。特にSNS運用で成果を求められていたから、上層部からは『お前、何やってるんだ？』って毎日詰められたものです。

この苦労を、今SNS運用をする企業として奮闘しているあなたにしてほしくない。だからこそ、僕がこの地獄から抜け出すために見つけたSNS運用で成果が出ない本当の理由と、その突破口について、全てを語らせていただきます。

序章：SNS運用で成果が出ない企業が辿る「企業の末路」とは？

企業アカウントの悲劇：フォロワー増加とビジネス成果の絶望的な乖離

僕がコンサルティングを担当した47社のうち、実に8割以上がこの絶望的な乖離に苦しんでいました。彼らは毎日、投稿頻度を守り、最新のSNSツールを導入し、フォロワー増加に邁進していました。アカウント運用の努力は惜しまない。アカウント管理も徹底している。でも、SNS運用で成果として肝心な集客効果やコンバージョンには全く繋がらないのです。

これは、僕自身が過去に経験した「SNS運用で成果が出ない」地獄の再現でした。SNS運用をする企業として、ソーシャルメディア活用を真剣に考えているのに、ビジネス活用の視点が抜けている。法人向けSNSとして活動しているのに、KPI達成が遠い。僕も最初は、SNS運用とはフォロワーを増やすことだと信じて疑いませんでした。しかし、フォロワーが増えても費用対効果が見合わない現実は、SNS運用で成果を求める企業アカウントの悲劇でしかありません。

「バズらせろ」という上層部の無責任なプレッシャーと現場の疲弊

KPI設定が曖昧なまま、上司に「バズらせろ」と抽象的な指示を出され、現場は疲弊しきっていました。SNS戦略もなく、ただ「エンゲージメントを上げろ」と言われる。毎日15時間、X、Instagram、TikTokの3つのアカウントを回しても、エンゲージメント率が0.1%以下という現実。努力と結果が比例しないSNS運用をする企業としての消耗戦は、まさに「企業の末路」の入り口です。

僕も上層部から「SNS運用で成果を早く出せ」と詰められ、SNS運用で成果が出ない焦りから、さらに無駄な努力を重ねていました。広報戦略としてSNS運用を始めたのに、いつの間にか目的が「上司を納得させること」にすり替わってしまう。アカウント運営の担当者は、コンテンツ企画に追われ、投稿頻度を維持することに必死で、ビジネス活用という本質を見失っていました。

僕が半年間、睡眠時間を削って経験した「結果ゼロ」の地獄

僕もSNS運用を始めた頃は、マジで地獄を見ました。毎日15時間、X、Instagram、TikTokを回して、フォロワー増加は3ヶ月でたったの50人増。特にSNS運用で成果を求められていたから、上層部からは『お前、何やってるんだ？』って毎日詰められたよ。あの時は、完全に心が壊れたね。

「SNS運用で成果が出ない」って悩んでいる人、僕もそうだった。最新のアルゴリズム変更に合わせて毎日投稿時間を変えたり、バズった投稿を徹底的に分析したりしたけど、エンゲージメント率は0.1%以下。半年間、睡眠時間を削ってノウハウを試したのに、結果はゼロ。SNS運用をする企業として、このままではいけないと痛感しました。ソーシャルメディア活用を続ける中で、僕らが本当にやるべきことは、小手先のテクニックじゃなかったんだと、その失敗を通じて痛感したのです。この経験こそが、僕がこの消耗戦から脱出する突破口を見つけるきっかけとなりました。

供給過多時代の本質的問題：なぜ従来のSNS運用戦略は破綻したのか

小手先のテクニックが通用しない「供給過多」の現実

現在のSNSの世界は、情報が飽和し、コンテンツ戦略がコモディティ化しています。誰もが同じような投稿頻度で、同じようなペルソナ設定に基づいたコンテンツ企画をしています。結果、ユーザーはどの企業アカウントを見ても新鮮味を感じず、エンゲージメントは低下する一方です。SNS運用で成果が出ないのは、競合他社と同じ土俵で戦っているからです。

SNS運用のノウハウは、SNSコンサルティングやSNSツールによって簡単に手に入ります。誰もがSNSアカウント管理の方法を知っている。だからこそ、SNS運用をする企業として、フォロワー増加やリーチ数といった表面的な数字を追いかけるだけでは、集客効果は見込めません。このソーシャルメディア活用の時代において、SNS運用で成果を出すには、他社との圧倒的な差別化が必要なのです。

アルゴリズム変更に振り回される「SNSの奴隷」状態

最新のアルゴリズム変更に合わせて毎日投稿時間を変えたり、バズった投稿を徹底的に分析したりする。これは、SNS運用をする企業が陥りがちな「SNSの奴隷」状態です。リーチ数やフォロワー増加を追いかけるあまり、本来のビジネス活用という目的を見失っています。僕もかつては、PDCAサイクルを回すという名目で、分析ツールを駆使して、ひたすら投稿頻度と時間を調整していました。

しかし、SNS運用で成果は一向に出ない。SNSマーケティングに疲弊し、アカウント運営が目的化してしまっていました。この消耗戦から脱するためには、PDCAサイクルを回す以前に、根本的なSNS戦略の見直しが必要です。ソーシャルマーケティングとは、アルゴリズムに媚びることではなく、顧客との関係性を構築することなのです。

競合の成功事例を真似ても失敗する「ブランドの不一致」

競合が成功しているからと、安易にTikTokに全振りした時期がありました。毎日、コンテンツ企画に5時間、動画編集に7時間。合計12時間以上を費やしたのに、再生回数は平均100回。SNS運用をする企業として、リソースが足りないどころか、完全にリソースを無駄にしていたのです。SNS運用で成果が出ないのは、成功事例の真似が、自社のブランド認知やターゲティングに合致していなかったからです。

SNS運用において、成功事例を研究することは重要ですが、それをそのままコピーしても集客効果は得られません。法人向けSNSとして、自社の強みを活かしたコンテンツ戦略とSNS戦略が不可欠です。費用対効果を考えるなら、安易な模倣は避け、自社のビジネス活用に合ったアカウント運用を追求すべきです。

曖昧なKPI設定が招く「予算削減」の恐怖

「SNS運用で成果が出ない」と悩むSNS運用をする企業は、往々にしてKPI設定が曖昧です。フォロワー増加やいいね！の数を追いかけても、それがROIやコンバージョンにどう繋がるのかが不明確なまま、アカウント運営を続けています。この状態では、上層部からのプレッシャーは増すばかりで、最終的には予算が削減されるという「企業の末路」が待っています。

僕もかつては、KPI達成のためにリーチ数やエンゲージメント率といった表面的な数字ばかりを報告していました。しかし、SNS運用で成果とは、最終的にビジネス活用に貢献することです。SNSマーケティングにおいて、費用対効果を明確に示せない広報戦略は、いつか必ず破綻します。SNS運用の真の成功事例は、KPI設定が明確で、ROIが見合っているものだけです。

僕が辿り着いた「突破口」：数字追求から脱却した戦略思考

SNS運用で成果を出すために必要なのは「洞察力による差別化」

僕がこの地獄から抜け出す突破口を見つけたのは、小手先のテクニックではなく、顧客の本質的なニーズを理解する「洞察力」でした。ソーシャルメディア活用において、重要なのはリーチ数やエンゲージメント率の表面的な数字ではありません。なぜその人から買うのか、という深いレベルでのペルソナ設定とコンテンツ戦略が求められます。

SNS運用をする企業として、SNS運用で成果を出すためには、SNS戦略を根本から変える必要があります。SNS運用で成果が出ないのは、ユーザーの心に響くコンテンツ企画ができていないからです。アカウント運用を通じて、ブランド認知を高め、集客効果に繋げるためには、エンゲージメントを深める洞察力が不可欠です。

47社のコンサル経験から導き出した「真のKPI」

僕がコンサルティングしたSNS運用をする企業は、当初、フォロワー増加をKPIにしていました。しかし、真のKPI達成とは、コンバージョンに直結する行動を促すことです。アカウント運営において、UGCをいかに生み出し、ブランド認知を高め、集客効果に繋げるか。この視点こそが、SNS運用で成果を生む鍵となります。

法人向けSNSのビジネス活用において、KPI設定は非常に重要です。SNS運用の成功事例を見ると、彼らはリーチ数ではなく、ROIやコンバージョンを真のKPIとしています。SNS戦略を立てる際には、この真のKPI達成を見据えたコンテンツ戦略が必要です。

企業のSNS運用における「リソースの最適化」と費用対効果

複数のSNSプラットフォームを同時にアカウント運用するリソースがない中小企業にとって、どのプラットフォームに注力すべきかの判断基準は死活問題です。僕の経験上、リソースを無駄にせず費用対効果を最大化するためには、ターゲティングを絞り、一点突破のSNS戦略を構築することが不可欠です。

SNS運用をする企業が陥りがちなのは、全てを完璧にやろうとして、全てが中途半端になることです。SNS運用で成果が出ないなら、まずSNSツールやSNS広告といった外部リソースの費用対効果を厳しく見極めるべきです。ソーシャルメディア活用の目的は、あくまでビジネス活用であり、アカウント管理の労力を減らし、戦略的なコンテンツ企画に集中すべきです。

「なぜその人から買うのか？」を追求するコンテンツ企画

従来のコンテンツ戦略は、一方的な情報発信に終始していました。しかし、供給過多の時代において、ユーザーは「自分事」として捉えられる情報にしか反応しません。SNSマーケティングを成功させるには、ペルソナ設定を深く掘り下げ、ユーザーの痛みに寄り添うコンテンツ企画が必要です。

僕がSNS運用をする企業に指導するのは、エンゲージメントを単なる数字として捉えるのではなく、ユーザーとの信頼関係を築くための「会話」と捉えることです。SNS運用で成果とは、この信頼関係の先に生まれるものです。法人向けSNSとして、ブランド認知を高め、集客効果を最大化するためには、SNS戦略に基づいた質の高いコンテンツ戦略が求められます。

SNS運用をする企業が避けるべき失敗パターンと具体的な改善策

失敗パターン1：目的と手段の混同（フォロワー数至上主義）

「SNS運用で成果が出ない」最大の原因の一つは、フォロワー増加を目的と勘違いすることです。フォロワー増加は手段であり、目的はビジネス活用におけるコンバージョンです。フォロワー増加はしても問い合わせはゼロ、という生の声が示す通り、集客効果を無視したアカウント管理は意味がありません。

SNS運用をする企業として、SNS運用で成果を追求するなら、KPI設定をROIに直結させることが不可欠です。SNSマーケティングにおいて、リーチ数やエンゲージメント率といった中間指標に囚われすぎると、費用対効果が見合わなくなり、企業の末路へと進んでしまいます。

失敗パターン2：トレンド追従によるリソースの浪費

最新のトレンドやバズを追いかけるあまり、自社の強みやブランド認知を希薄化させてしまうケースが多発しています。特にTikTokのようなプラットフォームに安易に全振りし、リソースを無駄にするのは、費用対効果の観点から最悪のSNS戦略です。

僕もかつて、競合が成功しているからと、安易にTikTokに全振りした時期がありました。毎日12時間以上を費やしたのに、再生回数は平均100回。リソースが足りないどころか、完全にリソースを無駄にしていたのです。SNS運用で成果が出ないのは、コンテンツ戦略が自社のターゲティングと乖離しているからです。

失敗パターン3：炎上対策を怠ったリスク管理の欠如

SNS運用をする企業にとって、炎上対策は広報戦略の根幹です。エンゲージメント率を高めることばかりに注力し、リスク管理を怠れば、一瞬でブランド認知が地に落ち、それまでの努力が水泡に帰します。法人向けSNSとしてアカウント運営をする以上、SNS運用で成果を追求するのと同時に、徹底した炎上対策が求められます。

ソーシャルメディア活用は、リスクと隣り合わせです。SNS運用の成功事例は、必ず炎上対策を含めたSNS戦略を持っています。SNS運用で成果が出ないと悩む前に、まずは足元を固めることが重要です。

失敗パターン4：効果測定の曖昧さとPDCAサイクルの形骸化

SNSツールを使った分析ツールは導入していても、それが次のコンテンツ戦略やターゲティングに活かされていないケースが目立ちます。KPI達成のためには、リーチ数やエンゲージメント率といった表面的な数字だけでなく、コンバージョンに繋がる具体的なアクションを効果測定する必要があります。

僕がかつてSNS運用でPDCAサイクルを回していた時も、まさに形骸化していました。投稿頻度を変えても、SNS運用で成果は出ない。SNS運用で成果が出ないのは、PDCAサイクルを回すこと自体が目的になってしまい、本質的なSNS戦略の見直しができていなかったからです。

改善策：SNS戦略を「ビジネスの核」として再定義する

SNS運用で成果を出すためには、SNSを単なる広報戦略ではなく、ビジネス活用の核となる集客装置として再定義することが必要です。法人向けSNSの真価を発揮するためには、明確なKPI設定と、それを達成するための緻密なコンテンツ戦略が求められます。

SNS運用をする企業として、SNS運用で成果を出すには、SNS戦略をターゲティング、ペルソナ設定、コンテンツ企画、効果測定、ROIという一連の流れで捉える必要があります。ソーシャルマーケティングは、ビジネスアカウントの成長に直結する重要な要素なのです。

企業のSNS運用を成功に導くためのアカウント運営の鉄則

鉄則1：ペルソナ設定の解像度を上げる

「SNS運用で成果が出ない」と嘆くSNS運用をする企業は、ペルソナ設定が甘いことが多いです。誰に、何を、なぜ伝えたいのか。このペルソナ設定の解像度を上げることで、コンテンツ企画の質が劇的に向上し、エンゲージメント率も高まります。

僕がSNS運用を指導する際、最も時間をかけるのがこのペルソナ設定です。SNS運用で成果は、ターゲティングの精度に比例します。法人向けSNSとして、ビジネス活用を最大化するためには、アカウント運営の初期段階で、徹底的にペルソナ設定を掘り下げることが重要です。

鉄則2：投稿頻度よりも「投稿の質」にこだわる

毎日投稿を続けているのに、いいね！の数が安定しない、という疲弊は、投稿頻度を重視しすぎている証拠です。供給過多の時代において、ユーザーは量ではなく質を求めています。SNSアカウント管理では、質の高いUGCを生み出すコンテンツ戦略こそが、KPI達成への近道です。

SNS運用をする企業として、SNS運用で成果を出すためには、コンテンツ企画にリソースを集中すべきです。SNS運用の成功事例は、必ずしも投稿頻度が高いわけではありません。むしろ、ユーザーの心に深く刺さるエンゲージメントの高いコンテンツ戦略を持っています。

鉄則3：エンゲージメントを「会話」と捉える

エンゲージメントとは、単なるいいね！やコメントの数ではありません。それはユーザーとの「会話」であり、ブランド認知を深める重要な機会です。SNS運用をする企業は、この会話を通じて、顧客との信頼関係を構築し、集客効果を高める必要があります。

ソーシャルマーケティングの真髄は、一方的な広報戦略ではなく、双方向のコミュニケーションです。SNS運用で成果が出ないのは、アカウント運営が自己満足に終わっているからです。ビジネス活用を目指す法人向けSNSは、エンゲージメント率を高めるためのコンテンツ企画に注力すべきです。

鉄則4：外部委託と内製の最適なバランスを見極める

外部に委託したが費用対効果が見合わず、内製に戻したものの、ノウハウが蓄積されていない、という悩みは尽きません。SNSコンサルティングを活用するにせよ、アカウント運営の核となる部分は内製化し、ノウハウを蓄積することが、長期的なSNS運用で成果に繋がります。

SNS運用をする企業として、SNS戦略の立案やペルソナ設定は、自社で行うべきです。SNSツールの運用やSNS広告の実行など、定型的な作業は外部に委託しても構いませんが、KPI設定やコンテンツ戦略といった根幹は、ビジネスアカウントの責任者が握るべきです。

SNS運用で成果を上げた企業事例に学ぶ「突破口」の具体例

成功事例1：ニッチなターゲットに絞り込みROIを最大化

ある法人向けSNSの成功事例では、広範なフォロワー増加を追わず、極めてニッチな業界の専門家のみをターゲティングしました。結果、フォロワー数は少なくても、コンバージョン率が驚異的に高まり、費用対効果が劇的に改善しました。これは、SNS運用で成果が、リーチ数ではなく、ターゲティングの精度で決まることを示しています。

このSNS運用をする企業は、SNS戦略を「広く浅く」から「狭く深く」に転換することで、ROIを最大化しました。SNS運用で成果が出ないと悩む企業は、まずペルソナ設定を見直し、ニッチな市場でのブランド認知を高めるべきです。

成功事例2：UGCを戦略的に活用しブランド認知を向上

別の企業アカウントの成功事例では、ユーザー生成コンテンツ（UGC）を積極的に活用するコンテンツ戦略を採用しました。これにより、自然な形でブランド認知が広がり、SNS広告に頼らず集客効果を高めることに成功しました。

SNS運用において、UGCは最高のエンゲージメントを生み出します。このSNS運用をする企業は、アカウント運営を通じて、ユーザーが自発的にコンテンツ企画に参加したくなるような仕組みを作り上げました。ソーシャルメディア活用の真髄を突いたSNS戦略と言えます。

成功事例3：KPI設定を売上に直結させることで上層部の信頼を勝ち取る

「SNS運用で成果が出ない」状況を打破するため、KPI設定をリーチ数から具体的なコンバージョン数とROIに変更した成功事例です。これにより、SNS運用が明確にビジネス活用に貢献していることが可視化され、予算削減の不安から解放されました。

このSNS運用をする企業は、KPI達成の指標を明確にすることで、広報戦略としてのSNS運用の価値を社内に示しました。SNS運用で成果を出すためには、KPI設定が曖昧なままアカウント管理を続けるのではなく、費用対効果を追求する姿勢が重要です。

成功事例4：炎上対策を徹底し、攻めの広報戦略を展開

炎上対策を恐れず、しかし徹底した炎上対策とガイドラインを設けることで、攻めのソーシャルマーケティングを展開した成功事例です。リスクヘッジと積極的なアカウント運営のバランスが、SNS運用で成果に繋がりました。

SNS運用をする企業として、SNS戦略を立てる際、炎上対策は避けて通れません。この企業アカウントは、リスクを恐れて発信を控えるのではなく、リスクを管理しながらエンゲージメントの高いコンテンツ企画を続けた結果、ブランド認知と集客効果を同時に高めることができました。

僕が経験した地獄からあなたを救う「供給過多時代の本質的問題」の特定法

消耗戦の終焉：SNS運用で成果が出ないループからの脱出

僕もSNS運用を始めた頃は、マジで地獄を見ました。毎日15時間、X、Instagram、TikTokを回して、フォロワー増加は3ヶ月でたったの50人増。上層部からは『お前、何やってるんだ？』と毎日詰められ、完全に心が壊れたよ。睡眠時間を削って最新ノウハウを試しても、結果はゼロ。半年間、僕は供給過多のSNS世界で、ただの消耗品になっていたんだ。

SNS運用で成果が出ないのは、あなたが怠けているからではありません。SNS運用をする企業として、アカウント運営に真摯に取り組んでいるのに、報われない。それは、従来のSNS戦略が、この供給過多の時代において、もはや通用しないからです。

供給過多時代の本質的問題を見誤ると「企業の末路」が待っている

あなたがもし今、SNS運用に疲弊し、このままでは予算が削減され、会社が『企業の末路』を辿るのではないかと不安を感じているなら、それは正しい危機感です。僕も同じ恐怖を味わいました。最新のアルゴリズムに振り回され、トレンドを追いかけても、結局は供給過多の波に飲まれて埋もれてしまうのです。

SNS運用で成果を出すためには、この供給過多時代の本質的問題を理解し、SNS運用をする企業としての立ち位置を明確にしなければなりません。SNSマーケティングのノウハウだけでは、SNS運用で成果が出ないのは当然なのです。

この地獄から抜け出すための「突破口」とは何か

僕がこの消耗戦から脱出し、上層部のプレッシャーから解放されたのは、この『供給過多時代の本質的問題』を理解し、真の『突破口』を見つけたからに他なりません。あなたが今直面しているのは、単なるノウハウ不足ではない。この本質的な問題に気づき、『突破口』を見つけた瞬間、僕の人生は変わりました。

この突破口とは、SNS運用をする企業としてのSNS戦略を、フォロワー増加や投稿頻度といった表面的な数字から、ビジネス活用におけるROIとコンバージョンに直結させることです。SNS運用で成果を自動で生み出す仕組みを構築すること。それが、僕が見つけた答えでした。

最後に：思考停止のSNS運用に終止符を打つ

巷のテンプレビジネスに流されることの危険性

世の中には「これさえやればフォロワー増加する」といったSNSツールやノウハウが溢れています。SNSコンサルティングと称して、投稿頻度やリーチ数を追いかけるだけのSNS戦略を推奨する者もいます。しかし、それらは全て供給過多時代のテンプレビジネスであり、真のSNS運用で成果には繋がりません。思考停止でそれらに流されることは、最初から負けが決まっているのと同じです。

SNS運用をする企業として、SNS運用で成果が出ない状況を打破するためには、SNSマーケティングの闇に気づき、本質的なビジネス活用に立ち返る必要があります。

僕があなたに伝えたい、SNS運用をする企業としての覚悟

SNS運用は、単なる広報戦略ではなく、ビジネスの未来を左右する戦略です。僕の経験と47社のコンサル実績から得た知見は、あなたが今抱える「SNS運用で成果が出ない」という悩みを根本から解決する力を持っています。法人向けSNSとして、KPI達成を目指すなら、数字に囚われるのではなく、顧客の心に響くコンテンツ戦略を持つべきです。

企業の末路を避け、真の突破口を知るための招待状

僕がこの消耗戦から脱出し、上層部のプレッシャーから解放されたのは、この『供給過多時代の本質的問題』を理解し、真の『突破口』を見つけたからに他なりません。

この突破口を知れば、あなたはもうSNSの奴隷になる必要はありません。あなたが知るべき、SNS運用をする企業のSNS戦略における真実と、SNS運用で成果を出すための全てを、僕の公式メルマガで公開しています。

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Q&A：名無しのマーケターに聞く、SNS運用で成果が出ない企業の本音

Q1. 毎日投稿を続けていますが、エンゲージメント率が上がりません。どうすればいいですか？

A. 毎日投稿という投稿頻度は、あくまで手段であり目的ではありません。エンゲージメント率が低いのは、コンテンツ戦略がユーザーの「なぜその人から買うのか」という本質的な問いに答えていないからです。量ではなく、ペルソナ設定に基づいた質の高いコンテンツ企画にリソースを集中すべきです。SNS運用で成果は、投稿頻度ではなく、エンゲージメントの深さで決まります。

Q2. 上司から「バズらせろ」とプレッシャーを受けています。具体的なKPI設定はどうすべきでしょうか？

A. 「バズ」はKPIではありません。KPI設定は、最終的なビジネス活用、つまりコンバージョンやROIに直結させるべきです。リーチ数やフォロワー増加は中間指標に過ぎません。SNS運用で成果を出すためには、具体的な集客効果や売上への貢献度を測る指標を設定し、上層部に説明責任を果たす必要があります。KPI達成こそが、SNS運用をする企業の責務です。

Q3. 外部委託を検討していますが、費用対効果が見合わないのが怖いです。

A. 外部委託は、ノウハウが蓄積されないリスクがあります。SNSコンサルティングを利用するにしても、アカウント運営の核となるコンテンツ戦略やターゲティングは内製で握るべきです。費用対効果を最大化するためには、外部リソースを分析ツールやSNSツールのアウトソーシングに限定し、SNS戦略の立案は自社で行うべきです。SNS運用で成果を外部に依存してはいけません。

Q4. 中小企業ですが、大手企業のようにリソースを割けません。どのSNSに注力すべきですか？

A. リソースが限られているなら、全方位的なアカウント管理は避けるべきです。ペルソナ設定とターゲティングを徹底し、最もコンバージョンに繋がりやすいプラットフォームに一点集中するSNS戦略が必要です。法人向けSNSの成功事例は、リソースの量ではなく、SNS戦略の深さで決まります。SNS運用で成果が出ないのは、リソースの分散が原因かもしれません。

Q5. SNS運用で成果が出ない原因が特定できません。何から見直すべきですか？

A. まずは、僕が提唱する『供給過多時代の本質的問題』がどこにあるのかを特定することです。それはノウハウ不足ではなく、SNS戦略の欠如、つまり「なぜこのSNS運用をする企業から買うのか」というブランド認知とビジネス活用の結びつきが弱いことに起因します。この突破口を見つけることが、消耗戦からの脱出の第一歩となります。SNS運用で成果は、自己分析から生まれます。

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僕もSNS運用を始めた頃は、マジで地獄を見ました。毎日15時間、X、Instagram、TikTokを回して、フォロワー増加は3ヶ月でたったの50人増。上層部からは『お前、何やってるんだ？』と毎日詰められ、完全に心が壊れたよ。

睡眠時間を削って最新ノウハウを試しても、結果はゼロ。半年間、僕は供給過多のSNS世界で、ただの消耗品になっていたんだ。

でも、ある時気づいたんです。僕らが本当にやるべきことは、小手先のテクニックでも、バズを追いかけることでもない。この地獄から抜け出すためには、SNS運用の『供給過多時代の本質的問題』を特定し、その『突破口』を見つけるしかなかったんです。

あなたがもし今、SNS運用に疲弊し、このままでは予算が削減され、会社が『企業の末路』を辿るのではないかと不安を感じているなら、それは正しい危機感です。僕も同じ恐怖を味わいました。

僕がこの消耗戦から脱出し、上層部のプレッシャーから解放されたのは、この『供給過多時代の本質的問題』を理解し、真の『突破口』を見つけたからに他なりません。

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筆者情報

名無しのマーケター

SNS運用をする企業や法人向けSNSのSNS戦略立案を専門とするマーケターです。
かつては自身も「SNS運用で成果が出ない」地獄を経験し、毎日15時間労働、睡眠3時間という消耗戦の末、独自のSNS戦略の「突破口」を発見しました。
現在は、47社以上の企業アカウントに対し、数字追求ではない本質的なビジネス活用を指導。従来のフォロワー増加や投稿頻度といったテンプレSNS戦略を否定し、供給過多時代に勝ち残るための「洞察力による差別化」を提唱しています。
特に、曖昧なKPI設定に苦しむ企業に対し、ROIとコンバージョンに直結するKPI達成の具体的手順を提供し、多くのSNS運用をする企業を「企業の末路」から救っています。SNS運用の成功事例を数多く生み出し、ソーシャルメディア活用の未来を切り開いています。