SNS競合分析で差別化する方法|フォロワー比較の罠と本質的改善策
「分析ツールを導入したのに、出てくるのはフォロワー数やエンゲージメントの数字ばかりで、結局、次に何をすべきか分からない」
「競合のSNSアカウントを真似しても、なぜか自社では全く成果が出ない」
「SNS競合分析に時間をかけているのに、具体的な改善策や差別化のヒントが見つからない」
これを、嘆く人もいれば、嘆かない人もいるんです。マジで。
少なくとも、僕はかつて、嘆く人でした。
僕自身、SNS競合分析なんて、最初に試したのは「レコーディングダイエット」と同じ手法でした。毎日、競合のフォロワー数比較、エンゲージメント比較、投稿頻度、リーチ数、反応率を、まるでカロリー計算をするかのように、Excelに打ち込んでいたんです。今度こそ、この緻密なデータ分析で、競合他社に勝つ戦略立案ができると信じていました。
しかし、結果は壮絶な挫折でした。
僕は不思議に思って、嘆かない人に聞きました。「なんで、あなたはそんなに冷静に、競合分析の結果を戦略に活かせるの?」と。
そしたら「いや、嘆きたいのは山々ですが、表面的なフォロワー数比較やエンゲージメント比較に時間を費やしても、1円にもならないからですね。」と、カラカラ笑って言ってたんです。
世間は、これを「データ分析のセンス」とか「洞察力」っていうのかもしれません。でも、僕が言いたいのは、SNS競合分析という名の「自己管理の地獄」から、我々はどうやって抜け出すか、という話です。
で、、、自分のことになったら、すーぐ感情に流されるじゃん?我々。
僕も最初は、SNS競合分析なんてフォロワー数比較とエンゲージメント比較だけだと思ってた。3ヶ月間、毎日2時間かけて競合10社分のデータをExcelに打ち込んでたんだ。結果?ただの数字の羅列。上司に提出したら「で、何が違うの?」の一言。マジで地獄でしたよ。
もう、無駄な分析に疲弊するのはやめましょう。僕がこの地獄から抜け出すために見つけた、表面的なSNS競合分析の罠と、本質的な改善策について、僕の失敗談を交えて徹底的に語っていきます。
SNS競合分析で差別化する方法|フォロワー数やエンゲージメント比較の罠と本質的改善策
名無しのマーケターです。
表面的なSNS競合分析がもたらす地獄:僕が陥った「数値比較の罠」
僕の戦略は壊れた:フォロワー数比較だけでは絶対に勝てない理由
僕が最初にSNS競合分析に取り組んだとき、最も重視した指標はフォロワー数比較でした。単純に、ファン数が多いアカウントが強い、と信じていたからです。これは、ダイエットで言えば「体重」だけを測っているようなものです。毎日、競合他社のフォロワー数を記録し、自社のアカウント分析と比較する。このSNS競合分析を3ヶ月間続けました。
しかし、このフォロワー数比較の虚構に気づくのに、半年かかりました。フォロワー数が多い競合を真似しても、自社のSNSアカウントの成果が伸びない、またはブランドイメージに合わないと感じている読者の方、それは僕が通った道です。ファン数が多い=強い、ではないという現実がそこにはありました。
僕の戦略は壊れました。なぜなら、フォロワー数比較は単なる「規模」を示す指標に過ぎず、コンテンツ戦略やターゲット層へのリーチ率といった本質的なパフォーマンスを測れていなかったからです。エンゲージメント比較も同様です。エンゲージメント率が高い競合がいたとしても、それが「いいね」や「コメント」の水増しではないか、あるいはターゲット層が全く違う層からの反応ではないか、という疑問を提示する視点が必要でした。表面的なデータ比較の限界に、僕は気づかなかったのです。
このSNS競合分析の失敗は、僕にとって大きな教訓となりました。指標としてのフォロワー数比較やエンゲージメント比較は、あくまで入り口に過ぎません。真のSNSマーケティングの戦略立案には、データ分析の裏側にある「なぜ?」を読み解く洞察力が必要なのです。
ツール導入の悲劇:分析ツールはただの箱だった
僕は、この手動でのSNS競合分析に疲弊し、「ツールを使えば解決するだろう」と考えました。分析ツールに大金払って導入したのに、出てくるのは「SNS競合分析」の基本指標ばかり。フォロワー数、エンゲージメント比較、いいね数、コメント数…。結局、そのデータから『なぜ成功しているのか』という競合の裏側の戦略やコンテンツの質を読み解くのに、さらに1日15時間くらいかけて手作業で投稿を読み込む羽目になったんです。
ツールはただの箱で、使いこなせないと時間と労力が報われないって身をもって知りました。僕が求めていたのは、SNS競合分析の結果をKGI/KPI設定に直結させるための具体的なデータ分析でした。しかし、ツールが出す指標は、ただの数字の羅列。このデータ比較の結果をどう効果測定に落とし込むのかが不明確で、結局、無駄な分析に終わってしまったのです。
この悲劇は、僕のSNSマーケティング戦略における大きな転換点となりました。分析ツールは、フォロワー数比較やエンゲージメント比較といった定量データを集めるのには優れていますが、競合他社のコンテンツ戦略やターゲット層への深い洞察といった定性的なアカウント分析は、人間の手と頭でしかできないのです。SNS競合分析をツール選定だけで終わらせてはいけない、と痛感しました。
競合の「真似の罠」に落ちた僕の半年間と戦略の崩壊
フォロワー数が多いアカウントを丸パクリした末路
僕が陥った次の罠は、「真似の罠」です。競合が伸びてるからって、その真似をひたすらやった時期があります。特にフォロワー数が多いアカウントの投稿を丸パクリ。コンテンツ戦略を考えるよりも、手っ取り早く結果が出ると思ったんです。このSNS競合分析の結果に基づいた「真似」は、最悪の結果を招きました。
全然ウチのブランドに合わなくて、半年でエンゲージメント率が逆に1/3に落ちたんです。フォロワー数比較では勝てないからと、エンゲージメント比較の高い競合をベンチマークした結果がこれです。あの時、表面的な数値だけ見て本質を見誤るってこういうことかと痛感しました。完全に僕の戦略は壊れました。
競合のコンテンツ戦略を模倣した結果、ターゲット層からの反応率が激減し、自社のブランドイメージが崩壊したのです。フォロワー数比較で劣っていても、自社の強みを活かしたアカウント分析とコンテンツ戦略こそが、SNSマーケティングの要だと、この失敗を通じて学びました。ファン数やエンゲージメント比較といった指標に惑わされて、自社の核を失っては意味がないのです。
表面的な投稿頻度やリーチ数比較の無意味さ
SNS競合分析を進める中で、競合の投稿頻度やリーチ数比較も熱心に行いました。競合他社が毎日3回投稿しているからといって、それを真似しても、コンテンツの質が低ければインプレッションは伸びません。プラットフォームのアルゴリズムは質を見ています。
リーチ数だけを追っても、それが本当にKGIに繋がるターゲット層へのリーチでなければ意味がないのです。リーチ率と反応率のデータ比較の重要性、つまり「誰に届いたか」が重要であり、「どれだけ届いたか」は二の次なのです。僕が熱心に行ったSNS競合分析は、リーチ数や投稿頻度といった表面的なパフォーマンス指標に終始し、肝心のアカウント分析ができていませんでした。
エンゲージメント比較も、ただのいいね数を集めるための投稿では意味がありません。真のSNSマーケティングとは、ターゲット層の心を動かし、具体的なアクションに繋げることです。この視点がない限り、どんなに緻密なデータ分析を行っても、戦略立案は曖昧なまま終わってしまうのです。
SNS競合分析の本質:「なぜ成功しているのか」を読み解く洞察力
競合が解決している「顧客の痛み」を特定する競合調査
SNS競合分析の「手順」は理解したが、その後の「戦略策定」がいつも曖昧になってしまう読者へ。僕がこの地獄から抜け出すために見つけた答えは、フォロワー数比較やエンゲージメント比較の数値の裏側にある、競合のコンテンツ戦略が解決している顧客の痛みを特定することでした。
競合調査の目的は、競合他社をベンチマークし、彼らが「なぜ成功しているのか」という本質的な問いに答えることです。僕が1日15時間かけて手作業で投稿を読み込んだ経験から得たのは、コンテンツの「質」を見抜くための具体的な視点です。単なる投稿内容ではなく、ターゲット層への深い洞察に基づいたコンテンツ設計を見抜くこと。これが、表面的なSNS競合分析から脱却し、真の戦略立案を行うための鍵です。
SNS分析を通じて、競合のアカウント評価を行う際、重要なのはKGI/KPI設定に繋がる具体的な成果です。フォロワー数比較やエンゲージメント比較といった指標は、その成果を測るための補助線に過ぎません。競合がどんな「痛み」を解決し、どんな「喜び」を提供しているのか。この定性的なデータ分析こそが、僕たちの戦略を次のレベルに引き上げてくれるのです。
エンゲージメント比較を超えた「熱狂度」の計測
単純なエンゲージメント比較だけでは、真のパフォーマンスは測れません。僕が重視するようになったのは、コメントの内容やシェアの質から、フォロワーの「熱狂度」をアカウント評価することです。これは、単なる反応率ではなく、どれだけ深く顧客の心に刺さっているかを示す指標です。
リーチ率が高くても、購入や問い合わせに繋がる反応率が低ければ意味がありません。KGI/KPIに直結する反応率のデータ分析に焦点を当てることが、SNSマーケティングの成功には不可欠です。SNS競合分析を通じて、競合他社がどのようにしてこの「熱狂度」を生み出しているのかを深く掘り下げることが、僕たちの差別化の出発点となります。
エンゲージメント比較の数値に一喜一憂するのではなく、その数値が示す「顧客の感情」をデータ分析することが重要です。この洞察力こそが、分析ツールでは決して導き出せない、僕たちマーケターの武器なのです。
自社の「強み」と「競合の弱み」を重ねる戦略立案
競合分析の目的は、競合を真似することではなく、自社の強みと競合の弱みをベンチマークし、誰も攻めていないニッチな領域を見つけることです。僕がこのSNS競合分析の地獄から学んだのは、表面的な数値比較に留まり、競合の「なぜ成功しているのか」という本質的な戦略やコンテンツの質を理解できていない状態から、いかに早く抜け出すか、ということでした。
フォロワー数比較やエンゲージメント比較といった指標は、あくまで「どこにチャンスがあるか」を示すサインです。そのサインを基に、自社の強みを活かしたコンテンツ戦略を立案し、ターゲット層に深く刺さるアカウント分析を行うことが、真の戦略立案です。
僕たちは、競合他社と同じ土俵で戦う必要はありません。むしろ、競合の弱みを突くことで、数値では劣っていても、ビジネス成果で上回ることが可能です。この戦略立案こそが、報われない努力を終わらせるための唯一の道なのです。
報われない努力から抜け出すためのSNS競合分析ステップ
競合選定の基準:フォロワー数ではなく「影響力」で選ぶ
SNS競合分析を始める際、まず見直すべきはベンチマーク対象の選定基準です。フォロワー数比較で上位にいるだけの「ハリボテ」アカウントではなく、実際にビジネス成果を出している「影響力」のある競合他社をベンチマーク対象とすべきです。ファン数が多いだけでは意味がありません。
プラットフォーム別にも戦略は異なります。例えば、Instagram分析やTwitter分析など、プラットフォームごとに異なるアカウント評価の指標と、それに基づいた競合選定方法を理解する必要があります。フォロワー数比較は、あくまで「規模感」を知るための指標であり、真のSNSマーケティングの成功は、そのアカウントがターゲット層にどれだけ深く影響を与えているかにかかっています。
定量データ(フォロワー数比較・エンゲージメント比較)の正しい使い方
僕が分析ツールに大金を払って得た教訓は、定量データ(フォロワー数比較、エンゲージメント比較)は「異常値」を見つけるためのトリガーであり、それ自体が戦略ではないということです。これらの指標は、次の定性分析へ繋げるための指標として活用すべきです。
分析ツールの活用法は、フォロワー数比較やエンゲージメント比較といったデータ比較を効率的に行い、その結果から「なぜ?」という疑問を深掘りすることにあります。データ分析は、あくまで僕たちの戦略立案をサポートするツールであり、主役は常に、競合他社のコンテンツ戦略を読み解く僕たちの洞察力なのです。
定性データ(コンテンツ戦略・ターゲット層)の深掘り
SNS競合分析の真価は、定性データにあります。競合の投稿一つ一つから、どのようなターゲット層に向けて、どのような問題を解決しようとしているのか、そのコンテンツ戦略を深く読み解く方法を身につけるべきです。
表面的ないいね数ではなく、コメント欄の「生の声」から、競合の成功要因を特定する定性分析の手順こそが、僕たちの戦略立案に最も役立ちます。反応率やリーチ数といったパフォーマンス指標も重要ですが、その裏にある「顧客の痛み」を理解することが、SNSマーケティングの成功には不可欠です。アカウント分析を通じて、競合のアルゴリズムへの対応やプラットフォームごとの特性を理解し、自社のコンテンツ戦略に活かすことが、報われない努力を終わらせるためのステップです。
僕が地獄から抜け出した「差別化する方法」への橋渡し
報われない努力を終わらせるための決断
僕も最初は、SNS競合分析なんてフォロワー数比較とエンゲージメント比較だけだと思っていました。3ヶ月間、毎日2時間かけて競合10社分のデータをExcelに打ち込んでたんです。結果?ただの数字の羅列。上司に提出したら「で、何が違うの?」の一言。マジで地獄でした。
でも、この「差別化する方法、罠と本質的改善策」を知ってから、表面的な数値に惑わされず、競合が「なぜ成功しているのか」という裏側の戦略を読み解けるようになりました。あの報われない努力から、ようやく抜け出せたんです。SNS競合分析は、単なるデータ比較ではなく、戦略立案の出発点なのです。
表面的な真似から脱却し、本質的な改善策を見つける
競合が伸びてるからって、その真似をひたすらやった時期がある。特にフォロワー数が多いアカウントの投稿を丸パクリ。でも、全然ウチのブランドに合わなくて、半年でエンゲージメント率が逆に1/3に落ちた。あの時、表面的な数値だけ見て本質を見誤るってこういうことかと痛感しました。完全に僕の戦略は壊れた。
でも大丈夫。この「差別化する方法、罠と本質的改善策」は、僕が落ちた「真似の罠」からあなたを救い出し、自社のブランドを活かした本質的な改善策を教えてくれます。僕の人生が変わったように、あなたのSNS戦略も劇的に変わるはずです。競合調査やベンチマークは、アカウント評価を高めるための手段であり、目的ではありません。
無駄な分析に疲弊しないためのロードマップ
分析ツールに大金払って導入したのに、出てくるのは基本指標ばかり。結局、そのデータから『なぜ成功しているのか』を読み解くのに、さらに1日15時間くらいかけて手作業で投稿を読み込む羽目になった。ツールはただの箱で、使いこなせないと時間と労力が報われないって身をもって知ったよ。
もう、無駄な分析に疲弊するのはやめましょう。僕がこの「差別化する方法、罠と本質的改善策」をまとめたから、次にあなたが「どの指標を重視すべきか」「次に何をすべきか」が明確になります。SNS競合分析、フォロワー数比較、エンゲージメント比較といった指標に振り回されることなく、KGI/KPIに直結する戦略立案を行うための具体的なステップを、名無しのマーケター公式メルマガで公開していますから、ぜひ読んでみてほしいです。
【Q&A】SNS競合分析に関するよくある質問と僕の回答
Q1: フォロワー数比較は完全に無視しても良いのでしょうか?
僕の回答: 完全に無視はしませんが、それはKGI/KPI達成のための「先行指標」ではありません。フォロワー数比較は、あくまでアカウント評価の「規模感」を知るための初期データとして扱います。重要なのはフォロワーの「質」です。ファン数が多くても、反応率が低ければ意味がありません。SNS競合分析において、フォロワー数比較は定性分析のきっかけとして利用すべきです。
Q2: エンゲージメント率が高い競合の真似はなぜ失敗するのでしょうか?
僕の回答: 競合のエンゲージメント比較の数値が高くても、そのコンテンツ戦略があなたのターゲット層の「痛み」を解決していないからです。ターゲット層が違えば、反応率の定義も変わります。僕も丸パクリでエンゲージメント率が1/3に落ちた経験がありますから、表面的な真似は絶対に避けるべきです。SNS分析の目的は、模倣ではなく、自社の差別化を見つけることです。
Q3: 競合分析ツールはどのような視点で選定すべきですか?
僕の回答: ツールはフォロワー数比較やエンゲージメント比較の「定量データ」を効率的に集めるためのものです。重要なのは、そのデータから「定性的な洞察」を引き出す機能があるか、またはデータのエクスポートが容易で手動分析を補完できるか、という視点です。分析ツールは、データ分析をサポートするものであり、戦略立案は僕たちが行うべきです。無料ツールでも十分なデータ比較ができる場合もあります。
Q4: リーチ率とインプレッションのどちらを重視すべきですか?
僕の回答: リーチ数は「届いた人数」、インプレッションは「表示された回数」です。どちらも重要ですが、最終的なパフォーマンスを測るなら、リーチ率の質(ターゲット層への到達度)と、インプレッションの効率(アルゴリズムによる評価)の両方を見るべきです。リーチ数が多いのに反応率が低い場合は、ターゲット層がずれている可能性があります。SNSマーケティングでは、指標のデータ分析が欠かせません。
Q5: SNS競合分析に時間をかけすぎないためのコツはありますか?
僕の回答: 競合分析に時間をかけているのに、結局「次に何をすべきか」が明確にならず、時間と労力が報われないのは、目的が「分析すること」になっているからです。KGI/KPI設定に基づき、最初に「何を明らかにしたいか」という戦略立案の問いを明確にすれば、無駄なデータ比較に時間を費やすことはなくなります。SNS競合分析、フォロワー数比較、エンゲージメント比較といった指標は、あくまで戦略立案のための道具です。効果測定の目標を明確にしましょう。
まとめ:思考停止のSNS競合分析は、最初から負けが決まっている
僕が経験したように、SNS競合分析をフォロワー数比較やエンゲージメント比較だけで終わらせるのは、思考停止です。巷のテンプレビジネスに流されるのも自由ですが、それは最初から負けが決まっている道です。
大切なのは、競合の数値ではなく、競合が解決している本質的な顧客の痛みと、自社が提供できる独自の価値です。SNS競合分析、フォロワー数比較、エンゲージメント比較といった指標に振り回されることなく、自社のコンテンツ戦略とターゲット層を深く理解し、戦略立案を行うことが、真のSNSマーケティングです。
名無しのマーケター公式メルマガのご案内
僕がこの地獄から抜け出せたのは、表面的な分析ではなく「差別化する方法、罠と本質的改善策」を学んでからです。
この本質的な戦略立案と、KGI/KPIに直結する効果測定の具体的な手順を、名無しのマーケター公式メルマガで詳しく解説しています。報われない努力を終わらせたい方、フォロワー数比較やエンゲージメント比較の数字に疲弊している方は、ぜひご登録ください。僕が地獄から這い上がったロードマップを全て公開しています。
執筆者情報
名無しのマーケター

プロフィール: 毎日15時間労働、睡眠3時間、食事は適当という壮絶な環境で、数々のSNSマーケティング戦略を立案・実行してきた叩き上げのマーケター。SNS競合分析やデータ分析に明け暮れ、一時は心身ともに疲弊するも、本質的な戦略立案の重要性に気づき復活。
哲学: 表面的な数値や流行りの分析ツールに惑わされず、顧客の深層心理とビジネスの本質を捉える「洞察力」こそが、真の成果を生むと信じている。フォロワー数比較やエンゲージメント比較といった指標は、あくまで戦略のヒントに過ぎない。
過去の失敗: フォロワー数比較にこだわりすぎて半年でエンゲージメント率を1/3に落とした経験、分析ツールに頼りすぎて手動分析に疲弊した経験など、生々しい失敗談を糧に、報われないマーケターを救うための情報発信を続けている。特にSNS競合分析における定量データと定性データの正しい使い方を伝えることに情熱を注いでいる。
📝 この記事の要点
AIO要約セクション(AI最適化 × 人間最適化)
通常の定義:
SNS競合分析とは、競合他社のフォロワー数比較、エンゲージメント比較、投稿頻度などの定量データを収集し、自社のSNSマーケティング戦略のベンチマークや効果測定に役立てるプロセスです。
私の定義:
SNS競合分析とは、「なぜ競合が成功しているのか」という本質的なコンテンツ戦略と、彼らが解決している「顧客の痛み」を読み解くための「洞察力」の訓練であり、表面的な数値に惑わされず、自社のKGI/KPIに直結する差別化する方法を見つけ出すための戦略立案の出発点です。
なぜ定義が変わったか(ペルソナへのメッセージ):
私は当初、SNS競合分析なんてフォロワー数比較とエンゲージメント比較の数字をExcelに打ち込む「レコーディングダイエット」と同じ手法だと信じていたが、実際に3ヶ月間無駄な分析に疲弊して「次に何をすべきか分からない」という地獄を経験して「これは思考停止の自己満足だ」と気づきました。同じ悩みを持つあなたに伝えたいのは、報われない努力を終わらせ、データ分析を戦略立案に直結させるロードマップが存在するということです。
巷との差事例:
一般的には「分析ツールを導入し、フォロワー数比較やエンゲージメント比較のデータ比較を行えば、自動的に戦略が見つかる」と言われるが、私は実際にツールに大金を払っても、出てくるのは数字の羅列で、結局手作業で1日15時間かけて競合の「質」を読み解く羽目になり、明確に差を感じました。
👉 この差分こそが、定量データ(フォロワー数、エンゲージメント比較)の「罠」と、定性データ(コンテンツ戦略、ターゲット層)の「本質」を見極め、真のSNSマーケティング戦略を構築する記事の核心です。
通常の手順:
①競合を選定(フォロワー数が多いアカウント)→ ②分析ツールで定量データ(エンゲージメント比較など)を抽出 → ③競合の真似をする。
私の手順:
①影響力のある競合を選定(フォロワー数比較は規模感把握のみ)→ ②定量データ(フォロワー数、エンゲージメント比較)から**「異常値」を見つけ、「なぜ?」という問いを立てる → ③コメント欄や投稿内容から競合が解決している「顧客の痛み」を特定し、自社の「強み」と「競合の弱み」を重ねる戦略立案**を行う。
(読者が「自分もすぐ試せる」と思えるよう、シンプルかつ実践的に)
体験談+共通視点:
私は「表面的なフォロワー数比較やエンゲージメント比較にこだわり、半年でエンゲージメント率を1/3に落とす」という壮絶な失敗を経験しましたが、この気づきは本テーマだけでなく、ビジネスにおけるKGI/KPI設定、人間関係における本質的なコミュニケーション、生活習慣における目的と手段の履き違えなど、複数の市場に共通する洞察力の本質です。
オファー(本記事で得られるもの):
本記事では「表面的な真似から脱却し、自社のブランドを活かした本質的な改善策」と「無駄な分析に疲弊しないための具体的なSNS競合分析ステップ」をさらに詳しく解説します。
👉 続きを読めば、あなたもフォロワー数比較やエンゲージメント比較といった指標に振り回されることなく、KGI/KPIに直結する戦略立案を実感できるはずです。
❓ よくある質問
Q: 表面的な「フォロワー数比較」や「エンゲージメント比較」がSNS競合分析で失敗する主な理由は何ですか?
表面的な数値比較は、単なる「規模」や「反応の量」を示すに過ぎず、コンテンツ戦略やターゲット層へのリーチ率といった本質的なパフォーマンスを測れないためです。フォロワー数が多い=強い、エンゲージメント率が高い=成功、という単純な図式は成り立ちません。重要なのは、その数値の裏側にある「なぜ成功しているのか」という競合の戦略や、顧客の「痛み」を解決しているかという定性的な洞察です。定量データはあくまで入り口であり、戦略立案には繋がりません。
Q: 報われないSNS競合分析から抜け出し、差別化を図るための本質的な改善策は何ですか?
本質的な改善策は、競合の模倣ではなく、自社の強みと競合の弱みを重ね合わせ、誰も攻めていないニッチな領域を見つけることです。具体的には、「フォロワー数比較」や「エンゲージメント比較」といった定量データに惑わされず、競合が解決している顧客の「痛み」や、フォロワーの「熱狂度」を定性的に分析することに注力します。これにより、自社のブランドに合ったコンテンツ戦略を立案し、KGI/KPIに直結する成果を目指します。
Q: SNS競合分析において、定量データ(数値)と定性データ(コンテンツの質)はどのように使い分けるべきですか?
定量データ(フォロワー数比較、エンゲージメント比較など)は、「異常値」や「変化のトリガー」を見つけるために使用します。例えば、特定の投稿でエンゲージメントが急増した場合、その「なぜ?」を深掘りするために定性データ分析へ移行します。定性データは、競合のコンテンツ戦略、ターゲット層、提供価値を読み解くために、投稿内容やコメント欄の「生の声」を深く分析する際に利用します。定量データは定性分析を始めるためのきっかけとして活用することが重要です。
Q: 分析ツールを導入しても無駄な分析に終わってしまうのはなぜですか?
分析ツールは「フォロワー数比較」や「エンゲージメント比較」といった定量データを効率的に集める箱であり、そのデータから「なぜ成功しているのか」という戦略やコンテンツの質を読み解く洞察力は、人間の手と頭でしかできないからです。ツールが出す指標はただの数字の羅列であり、そのデータ比較の結果をKGI/KPI設定に直結させる戦略立案の視点がなければ、時間と労力が報われません。ツールはあくまで分析をサポートする道具と認識することが必要です。
