はじめまして。SNSマーケティングを専門とする者です。

10年間、大手コンサルティングファームでクライアントの事業戦略を立案してきました。数百億円規模のプロジェクトを手がけ、論理的思考と完璧な企画書作りには絶対の自信を持っていました。

しかし、独立後に味わった現実は、想像を絶する厳しさでした。

先日、僕がサポートしているコンサル生から、こんな報告が届きました。

「3ヶ月かけて作った商品が1個も売れませんでした。市場調査も完璧、ターゲット分析も万全、商品設計も隙がないはずだったのに…」

彼は大手メーカーの商品企画部出身で、僕以上に完璧主義者でした。競合分析に2週間、ペルソナ設定に3週間、商品仕様の検討に1ヶ月。すべてが論理的で、見た目も美しい企画書でした。

ところが、いざ販売を開始すると、反応はゼロ。問い合わせすらありませんでした。

実は、これは僕自身が独立直後に体験した悪夢でもあります。大企業で通用した「完璧な企画」が、個人ビジネスでは全く機能しない。この残酷な現実に、多くの元大手企業出身者が打ちのめされています。

問題の本質は「完璧な商品設計への執着」にありました。

僕たちは無意識に、市場のニーズよりも自分の理想を優先していたのです。データに基づく論理的な分析は確かに重要ですが、それだけでは顧客の心は動かない。この構造的な盲点に気づくまで、僕は同じ失敗を繰り返し続けました。

もしあなたも「完璧な商品を作れば売れるはず」と考えているなら、この話は決して他人事ではありません。

その報告を聞いた僕は、正直戸惑いました。

「3ヶ月もかけて作ったコンテンツが1個も売れない？そんなことがあるのか？」

コンサルティングファーム時代の僕なら、すぐに「マーケティング戦略の見直し」や「競合分析の強化」といった定型的なアドバイスをしていたでしょう。

でも、独立後の失敗続きで学んだのは、表面的な解決策では根本的な問題は解決しないということです。

その日の夜、マーケティング会社を経営している友人と飲む機会がありました。彼にこの話をしたところ、彼は酒を一口飲んでから、こう言ったのです。

「お前そのコンサル生に聞いたことあるか？『お客さんの声を聞いたことあるのか？』って」

「え？」

「いや、だからさ。そのコンサル生、3ヶ月間何してたわけ？完璧な商品作り？誰に向けて？どんな悩みを解決するために？」

僕は言葉に詰まりました。

「まさか、『良いものを作れば売れる』って思ってるんじゃないだろうな。それ、大企業の商品開発部にいる連中と同じ発想だよ。でも個人がやるビジネスって、全然違うからな」

彼は続けました。

「僕のクライアントで年商1億超えてる個人事業主が何人もいるけど、共通点があるんだ。みんな商品作る前に、必ずお客さんと直接話してる。SNSのDMでも、Zoomでも、なんでもいいから」

その瞬間、僕の中で何かが腑に落ちました。

SNS副業の世界では「完璧な商品を作れ」「価値の高いコンテンツを」という声をよく聞きます。でも、これって大きな間違いだったのです。

重要なのは「完璧さ」ではなく「顧客の声を聞く姿勢」。そして「仮説を立てて検証する能力」だったのです。

この気づきが、僕の個人ビジネスに対する考え方を180度変えることになりました。

100円のワークショップを始めてから、僕は毎回参加者に詳しい話を聞くようになりました。

最初は恥ずかしかったんです。コンサル時代は「戦略を提示する側」だったのに、今度は「教えてください」と頭を下げる立場。プライドが邪魔をしました。

でも、1週間に1回、必ず誰かにインタビューをすると決めました。

1週目：「なぜこのワークショップに参加したんですか？」
参加者のAさんは言いました。「実は、ビジネスの勉強がしたいんじゃなくて、同じ悩みを持つ人と話したかったんです」

僕は愕然としました。僕は「スキルアップ」を売りにしていたのに、お客さんが求めていたのは「コミュニティ」だったんです。

2週目：もう少し深く聞いてみました。
「どんなコミュニティがあったら理想的ですか？」
Bさんの答えは明確でした。「成功事例じゃなくて、失敗談を共有できる場所が欲しい。みんな格好つけてるけど、本当は不安なんです」

ここで僕は大きな間違いに気づきました。僕のコンテンツは「成功の秘訣」ばかり。でも、お客さんが求めていたのは「失敗への対処法」だったんです。

3週目：決断の時でした。
3人目のCさんに聞きました。「どんなサービスがあったらお金を払ってでも参加したいですか？」

「月1回、失敗談を正直に話せる場があって、同じような人たちとアドバイスし合えるコミュニティ。3000円くらいなら喜んで払います」

この瞬間、僕は3ヶ月かけて作った29800円のオンライン講座を諦めました。

代わりに始めたのが、月額2980円の「失敗談シェアコミュニティ」。

結果：最初の月で12名が参加。翌月には23名に増えました。

振り返ってみれば、たった3週間で方向転換する勇気が、すべてを変えたんです。

多くの人は「せっかく作ったものを無駄にしたくない」と思います。僕もそうでした。でも、お客さんの声を聞けば、答えは明確になります。

大切なのは作り込むことではなく、軌道修正する勇気です。

週1回のインタビュー。3週間での判断。このサイクルが、僕の事業を救いました。

顧客インタビューを重ねていくうちに、僕は重要な気づきを得ました。

「お客さんが検索する時の言葉と、僕が使っている専門用語が全然違う」

これが、月30万円への転換点でした。

例えば、僕は「事業戦略の最適化」と言っていましたが、お客さんは「売上を上げる方法」で検索していました。僕が「組織マネジメントフレームワーク」と呼んでいるものを、お客さんは「部下のやる気を出す方法」として求めていたんです。

この発見から、僕は検索意図を徹底的に調査するようになりました。

まず、Googleキーワードプランナーで月間検索数を確認。次に、実際にその言葉で検索して上位10サイトを分析。そして最も重要なのが「関連キーワード」の洗い出しでした。

「売上アップ」で検索する人は、同時に「集客方法」「リピート率」「単価向上」といった言葉も検索していることが分かりました。これがSEOでいう「共起語」です。

でも、技術だけでは限界があります。

僕が気づいたのは、お客さんの心理状態です。「売上を上げたい」と検索する人の多くは、実は「今の方法に限界を感じている」「でも何から始めればいいか分からない」という不安を抱えていました。

そこで、コンテンツの構成を変えました：

1. 共感から始める（「売上が伸び悩んでいませんか？」）
2. 原因を明確にする（「多くの人が犯す3つの間違い」）
3. 具体的な解決策を提示（「明日から実践できる5つのステップ」）
4. 成功事例で安心感を与える

このアプローチで作った記事が、検索上位に表示されるようになりました。でも、もっと重要だったのは継続の力です。

僕は毎週1本、必ず記事を公開すると決めました。時には「今週は忙しくて…」と言い訳したくなる日もありました。でも、お客さんとの約束だと思って続けました。

3ヶ月目に変化が現れました。問い合わせが週に2〜3件入るようになったんです。6ヶ月後には、月20万円を突破。そして8ヶ月目に、ついに月30万円を達成しました。

振り返ると、成功の要因は3つでした：
1. お客さんの言葉で語る（検索意図の理解）
2. 心理に寄り添うコンテンツ構成
3. 諦めない継続力

完璧主義だった僕が「小さく始めて改善し続ける」ことの威力を、身をもって体験した瞬間でした。

月30万円を達成してから、僕は業界を見回すようになりました。

そこで気づいたのは、市場に溢れる「再現性100%」「3ヶ月で月収7桁」といった甘い誘惑文句です。

はっきり言いますが、これらの多くは思考停止のテンプレビジネスです。

「この通りにやれば成功する」という幻想を売り、受講者を思考停止状態にする。結果、僕のコンサル生のように「完璧に作ったのに売れない」という悲劇が生まれるんです。

僕自身、コンサル時代はテンプレート思考の権化でした。フレームワークに当てはめれば答えが出ると信じていた。でも、現実のビジネスは生き物です。お客さんの声を聞き、小さくテストし、改善し続ける。この仮説検証サイクルこそが本質的成長への道なんです。

「100円ワークショップ→顧客インタビュー→改善→月30万円」

この流れには派手さはありません。でも確実に成果が積み上がります。

もしあなたが本気で事業を成長させたいなら、テンプレートではなく、あなた独自の仮説検証サイクルを構築する必要があります。