BtoB SNS運用で爆死した僕が語る「売上に直結しない運用」の正体

僕自身、レコーディングダイエット、カロリー計算、糖質制限、あらゆる手法を試しました。最初は「今度こそ痩せる！」と意気込んでいました。毎日体重を測り、食事を記録し、カロリーを計算しました。でも、全然痩せなかったんです。マジで地獄でした。

この話、BtoB SNS運用に置き換えてみると、全く同じ構造が見えてきます。

巷のBtoB SNS運用の成功法則を鵜呑みにして、毎日投稿を続け、「エンゲージメント」や「インプレッション」といった表面的な数字を追いかけている。でも、蓋を開けてみれば、売上には全く繋がっていない。

「フォロワーは増えたのに、問い合わせはゼロ」「上司から『いいね！じゃ飯は食えない』と詰められた」――。

もしあなたが今、この地獄のループにハマっているなら、僕がどうやってこの泥沼から抜け出したのか、その生々しい実体験を語らせてください。僕が3年間、300万円を溶かして辿り着いたBtoB SNS運用の真実、そして「売上に直結しない運用」の「正体」を、包み隠さずお話しします。

序章：BtoB SNS運用で3年間、僕はなぜ爆死したのか？

巷の「成功事例」に踊らされ、300万円を溶かした地獄の始まり

僕がBtoB SNS運用なんて簡単だと思ってた、あの頃の傲慢さについて語ります。

当時は、BtoB企業でもSNS運用で「リード獲得」に成功しているというキラキラした事例ばかりが目に入っていました。「うちもやればすぐに成果が出るだろう」と、完全に舐めてかかっていたんです。

BtoB SNS運用は、BtoBの「法人営業」における新しい「マーケティング施策」として注目されていました。僕も例に漏れず、この波に乗ろうとしました。しかし、蓋を開けたら、そこは地獄の入り口でした。

3年間で投入したリソースは、時間、金、精神力、全てを合わせると計り知れません。具体的な数字で言えば、「運用代行」費、「Facebook広告」やLinkedIn広告の費用、高機能な「アカウント管理」ツール代などで約300万円が消えました。しかも、これは純粋なコストの話。僕自身の労働時間を入れたら、その損失は計り知れません。

BtoB SNS運用に全振りしていた時期は、毎日15時間労働。睡眠は３時間。食事は適当。まさに地獄でした。何のためにこんなに頑張っているのか？それは、BtoBの「企業間取引」をSNS運用で変えるという、漠然とした夢のためでした。でも、現実は甘くなかった。

読者への問いかけです。あなたも「いいね！」の数が増えただけで、まるでSNS運用が成功しているかのように錯覚していませんか？BtoBの「ビジネスアカウント」にとって、「インプレッション」や「エンゲージメント」は、あくまで通過点に過ぎません。

僕の失敗談から、BtoB SNS運用の難しさを、まず痛感してほしいのです。この難しさは、「法人向けSNS」の特性を無視し、一般消費者向けのSNS運用のノウハウをそのまま持ち込んだ結果生まれるものです。

「いいね！じゃ飯は食えない」と上層部から突きつけられた現実

僕がBtoB SNS運用で最も辛かったのは、成果が出ないことよりも、社内からの信頼を失っていくことでした。

僕は、BtoB SNS運用を始めて最初の3ヶ月間、毎日10時間かけて投稿を作成し、「アカウント管理」に時間を費やしました。「コンテンツマーケティング」のセオリー通り、「役立つ情報」をひたすら発信し続けたんです。

結果、獲得できた「リード」はたったの2件。しかもそのうち1件は競合の偵察アカウントだったという生々しいエピソードがあります。

この数字を携えて臨んだ社内会議は、今思い出しても胃がキリキリします。上層部からは「SNS運用は本当に意味があるのか？」「この「マーケティング施策」の「ROI」はどこにある？」と詰められました。僕は、「エンゲージメント率」や「インプレッション」の増加を訴えましたが、彼らは冷酷でした。「いいね！じゃ飯は食えない」と、カラカラ笑って言われたんです。完全に心が壊れましたね。

この瞬間、僕はBtoBにおける成果とは、フォロワー数や「エンゲージメント」といった表面的な指標ではなく、商談化率であることを痛感しました。BtoB SNS運用の目的は、「顧客獲得」であり、「企業間取引」の種をまくことです。「KPI」を曖昧にしたままでは、いつまで経っても「リードジェネレーション」の成果は出ません。

これは、僕がBtoBの「デジタルマーケティング」を理解していなかった証拠です。「法人向けSNS」の活用は、単なるSNS運用ではなく、明確な「ソーシャル戦略」に基づいた「マーケティング施策」でなければならないのです。

この記事で暴く、「売上に直結しない運用」の正体とは

僕がこの地獄から抜け出すために、何を捨て、何に集中したのか。それを知る前に、まずはあなたが今、何に苦しんでいるのかを明確にしましょう。

あなたのBtoB SNS運用が「売上に直結しない運用」になっている「正体」は、表面的なテクニックやツール導入の話ではありません。BtoBの現場でSNS運用担当者が疲弊しているのは、根本的な戦略が間違っているからです。

この記事では、巷で語られる「成功事例」の虚構性を暴きます。BtoB SNS運用で成果を出すために必要なのは、投稿スキルでも、毎日投稿でもありません。僕がBtoB SNS運用の地獄から抜け出すために捨てたのは、「量」を追うことでした。そして集中したのは、「決裁者との関係構築力」と「課題解決力」です。

読者の痛み、つまり「成果が出ない」「KPIが曖昧」という状況に寄り添いながら、真の「ソーシャルマーケティング」の姿を提示します。BtoBの「企業アカウント」として、どのように「リード獲得」に繋がる「コンテンツマーケティング」を展開すべきか。そのヒントを、僕の失敗談から学んでください。

僕の経験は、「企業SNS活用」における「デジタルマーケティング」の失敗例として、非常に具体的で生々しいものです。BtoB SNS運用は、BtoBの「法人営業」を支える重要な「マーケティング施策」です。それを単なるSNS運用で終わらせてはいけないのです。

失敗の核心：なぜ「毎日投稿」と「エンゲージメント」はBtoBで機能しないのか

リソース分散による「爆死」：X、Facebook、LinkedInの同時運用地獄

僕がBtoB SNS運用で最初に陥った罠は、「手当たり次第」でした。

どのプラットフォームがBtoBに効くか分からず、手当たり次第にX（旧Twitter）、Facebook、LinkedInの3つを同時並行で運用した時期があったんです。当時は、BtoBの「法人向けSNS」としてどれが最適か、明確な答えが見つかりませんでした。だから、とりあえず全部やってみよう、と。

結果、投稿作成だけで1日5時間。リソースが分散しすぎて、全部が中途半端に終わりました。SNS運用の担当者は僕一人。「アカウント管理」は煩雑を極めました。BtoBの「企業アカウント」として、各プラットフォームで異なる「ターゲティング」とトーン＆マナーを維持しようとしたため、投稿の質は下がり、「エンゲージメント率」も低迷しました。

さらに追い打ちをかけたのが、「効果測定」です。それぞれのプラットフォームのデータを集め、「KPI」を追跡するためのExcelシートは複雑になりすぎて、月末のレポート作成に丸2日かかっていました。この「PDCAサイクル」を回すための労力が、本質的な「ソーシャル戦略」を考える時間を奪っていたのです。

この経験から、BtoB SNS運用は「選択と集中」が命だと痛感しました。BtoBの「ビジネスアカウント」にとって、リソースの分散は「爆死」を意味します。「ソーシャルメディア活用」において、まずは一つのプラットフォームで「リードジェネレーション」の仕組みを確立することが重要です。

「いいね」を追うKPI設定の罠：フォロワー1000人増と予算削減の悲劇

僕のBtoB SNS運用における最大の失敗は、「KPI設定」の曖昧さでした。

上司に「SNS運用でブランディングを強化します！」と宣言したはいいが、具体的な成果が出せず、翌年の予算を削られた過去があります。当時は、「エンゲージメント」や「インプレッション」といった、表面的な指標を「KPI」に設定していました。フォロワー数が1000人増えても、BtoBの「企業間取引」に繋がらないなら、それは無意味です。

BtoB SNS運用において、「ROI」（投資収益率）を明確にできない「マーケティング施策」は、真っ先に切られます。僕も、「インプレッション」の増加をいくら訴えても、上層部には響きませんでした。「それでお金は入るのか？」この一言に尽きます。

BtoBの成果は、「リード獲得」や「顧客獲得」に直結する「KPI」でなければならないのです。「エンゲージメント」や「いいね」といった指標は、あくまで「ソーシャルメディア活用」の過程でしかありません。僕がBtoB SNS運用の地獄から抜け出すきっかけとなったのは、「KPI」を『いいね』ではなく『商談化率』に設定し直したことです。

「KPI設定」が曖昧だと、「PDCAサイクル」を回すことすらできません。何を改善すれば「リードジェネレーション」が加速するのか、「効果測定」の軸がブレてしまうからです。BtoBの「企業SNS活用」においては、この「KPI設定」の厳しさが、一般のSNS運用との決定的な違いです。

テンプレ投稿が引き起こす「情報公害」と信頼の喪失

巷のSNS運用ノウハウで推奨される「役立つ情報発信」というものが、どれほどBtoBにおいて機能しないか、僕の経験からお話しします。

僕は、「コンテンツマーケティング」のセオリー通り、業界のニュースやトレンド解説をひたすら投稿していました。BtoBの「ビジネスアカウント」として、「専門性」をアピールしているつもりでした。しかし、それは誰にも響かないテンプレ投稿、つまり「情報公害」でしかなかったんです。

BtoBにおいて求められるのは、決裁者の課題を解決する深いインサイトです。表面的な情報や、どこでも手に入るニュースの切り貼りは、決裁者にとっては時間の無駄でしかありません。僕が「Twitter活用」で失敗したのは、まさにこの点でした。「Twitter活用」では、カジュアルな情報が好まれますが、BtoBの「企業間取引」においては、信頼感が命です。薄っぺらい情報発信は、信頼の喪失に直結します。

「法人向けSNS」で発信すべきは、自社の製品紹介ではなく、顧客の未来図です。「ペルソナ設定」を深く掘り下げ、彼らが抱える具体的な痛みに切り込む「コンテンツマーケティング」でなければ、「リード獲得」には繋がりません。BtoB SNS運用は、単なるSNS運用ではなく、「法人営業」のプロセスをデジタル化する「ソーシャル戦略」なのです。

BtoB SNS運用の真実：決裁者に響く「課題解決力」の磨き方

ペルソナ設定の失敗：「担当者」ではなく「決裁者」をターゲティングせよ

僕が初期のBtoB SNS運用で犯した致命的なミスは、「ペルソナ設定」の甘さでした。

僕は、情報収集担当者、つまり現場の若手社員ばかりを追ってしまい、最終的な「法人営業」の意思決定者である「決裁者」に全く届いていなかったんです。現場の担当者は「いいね」や「エンゲージメント」をくれますが、彼らに「顧客獲得」の権限はありません。

BtoBにおける「ターゲティング」の難しさは、ここにあります。決裁者はLinkedInにいるのか、それとも別の場所で情報を得ているのか？僕らは、BtoBの「企業アカウント」として、決裁者がどこで何を求めているのかを徹底的に分析する必要がありました。

僕がBtoB SNS運用で「爆死」寸前だった頃、「カスタマージャーニー」を描くという作業をしました。しかし、その「カスタマージャーニー」は、現場担当者のものだったんです。決裁者の「カスタマージャーニー」を理解しなければ、「リードジェネレーション」の質は上がりません。

BtoBの「ビジネスアカウント」が目指すべきは、決裁者に「この会社に相談すれば、うちの課題が解決するかもしれない」と思わせることです。そのためには、「法人向けSNS」においても、決裁者の視点に立った「コンテンツマーケティング」を展開しなければなりません。

「商談化率」を唯一のKPIに設定し直した戦略転換

僕がBtoB SNS運用の地獄から抜け出すきっかけとなったのは、「KPI」をガラッと変えたことです。

それまでは「エンゲージメント」や「インプレッション」を追っていましたが、僕は『商談化率』を唯一の「KPI」に設定し直しました。この「KPI設定」の変更は、僕のBtoB SNS運用における「ソーシャル戦略」を根本から変えました。

「KPI」を商談化率にすることで、「PDCAサイクル」の回し方が明確になりました。「効果測定」の軸がブレなくなったんです。投稿内容が「リード獲得」に繋がっているのか、「法人営業」のパイプラインに貢献しているのか、全てが数字で測れるようになりました。

BtoB SNS運用の成功は、この「KPI設定」と、それを基にした「PDCAサイクル」を回すことによってのみ達成されます。それまでのただのSNS運用が、ようやくBtoBの成果に繋がる「マーケティング施策」に変わった体験でした。

BtoBの「企業SNS活用」において、「KPI設定」は命です。曖昧な「KPI」では、「アカウント管理」も「運用代行」も全てが空回りします。商談化率という厳しい「KPI」を設定することで、僕らは本当に必要な「コンテンツマーケティング」とは何かを考えざるを得なくなりました。

競合偵察アカウントから学んだ、BtoBコンテンツの「深さ」

僕がBtoB SNS運用を始めて、最初に獲得した2件の「リード」のうち1件が競合の偵察アカウントだったという、屈辱的なエピソードを再利用します。

この事実は、僕にとって大きな教訓となりました。なぜ競合は偵察に来たのか？それは、僕らが発信していた情報が、彼らにとって「価値がある」と感じられたからです。しかし、その価値は「顧客獲得」には繋がっていませんでした。なぜなら、彼らは顧客ではなかったからです。

競合が偵察するほど価値のあるコンテンツとは何か？それは、業界の深い課題に切り込み、解決策を具体的に提示する「生々しい情報」です。BtoBの「企業間取引」においては、表面的な情報ではなく、深いインサイトこそが信頼を生みます。

「ビジネス向けSNS」で発信すべきは、自社の製品スペックではなく、顧客の未来図です。「リードジェネレーション」を成功させるためには、「コンテンツマーケティング」を通じて、決裁者が抱える「解決したいが、どうすればいいかわからない」という課題に光を当てる必要があります。

僕がBtoB SNS運用で「爆死」した理由は、この「深さ」が足りなかったからです。「ソーシャルメディア活用」において、「エンゲージメント」の数ではなく、コンテンツの「質」が「ROI」を左右するのです。

プラットフォーム選択の誤謬：リソース分散を防ぐ「選択と集中」

X（旧Twitter）活用がBtoBで「空回り」する理由

僕がBtoB SNS運用で「Twitter活用」に力を入れていた時期があります。「エンゲージメント率」はそこそこ高かったんです。しかし、それが「リード獲得」に繋がらないという構造的な問題に直面しました。

BtoBにおいて、「Twitter活用」はカジュアルなコミュニケーションが中心になりがちです。BtoBの「企業アカウント」として、親しみやすさを出すのは良いのですが、それが「企業間取引」における信頼感の構築を妨げることがあります。

BtoB SNS運用において、カジュアルなコミュニケーションがもたらす弊害は、情報が流れやすく、深く検討されないことです。「Twitter活用」で得られる「インプレッション」は多くても、それが「法人営業」のパイプラインに入ることは稀でした。

「ソーシャル戦略」としてXを選ぶべきケースは、ブランディングや採用活動など、認知度向上に特化する場合です。しかし、僕らのように「リードジェネレーション」と「顧客獲得」を主眼とするBtoBの「マーケティング施策」においては、Xはリソースを消耗させるだけの「売上に直結しない運用」になりがちでした。

LinkedInの「堅苦しさ」を乗り越え、決裁者と繋がる方法

LinkedInは、BtoBの「ビジネスアカウント」として最適であると言われます。確かに、決裁者が多く利用している「法人向けSNS」です。しかし、その堅苦しさが逆に投稿のハードルを上げている現実がありました。

僕がLinkedInで失敗したのは、形式的な投稿ばかりを繰り返していた時です。まるでプレスリリースのような投稿は、誰にも読まれませんでした。BtoB SNS運用において、LinkedInは「ビジネスの場」であると同時に「個人の意見やインサイトが求められる場」でもあります。

僕がLinkedInで成功し始めたのは、形式的な投稿をやめ、僕自身の生々しい失敗談や、業界の課題に対する深い洞察を語り始めた時です。BtoBの「企業アカウント」であっても、LinkedInでは「人」対「人」のコミュニケーションが求められます。

「法人向けSNS」としてLinkedInを最大限に活用するためには、「アカウント管理」において、形式的な情報発信ではなく、パーソナルなインサイトを混ぜることが重要です。これこそが、BtoB SNS運用における「ターゲティング」の精度を高め、決裁者との「エンゲージメント」を深める方法でした。

費用対効果を無視したFacebook広告と運用の失敗

僕がBtoB SNS運用で「爆死」した要因の一つに、「Facebook広告」への過度な依存があります。

「Facebook広告」をBtoBで活用しようとしましたが、「ターゲティング」の精度が低く、費用だけがかさみました。BtoBの「ペルソナ設定」は複雑です。役職や業種だけで絞り込んでも、本当に必要な決裁者層に届けるのは至難の業でした。

SNS運用において、ツールや広告に頼る前に、まず戦略を固めるべき理由を痛感しました。「デジタルマーケティング」におけるプラットフォームごとの役割を再定義せず、ただ「広告を出せば「リード獲得」できるだろう」という安易な考えが、「ROI」の低下を招きました。

BtoBの「企業SNS活用」は、単なるSNS運用ではなく、「ソーシャル戦略」の核となるべきです。「Facebook広告」のような「マーケティング施策」も、明確な「KPI」と「効果測定」の仕組みがなければ、あっという間に予算を溶かしてしまいます。僕の経験は、BtoB SNS運用における「売上に直結しない運用」の典型例でした。

効率化の幻想：ツール導入よりも重要な「運用設計」

運用代行に丸投げして失敗した「責任の放棄」

BtoB SNS運用の担当者として疲弊しきっていた僕は、一時的に「運用代行」に丸投げしました。これでリソースが空き、効率化できると思ったんです。しかし、結果的に成果は出ませんでした。

BtoBの「企業アカウント」運用は、自社の課題を深く理解している内部の人間でなければ成功しません。「運用代行」業者は、一般的に「エンゲージメント」や「インプレッション」といった表面的な「KPI」を追います。彼らにとって、僕らのBtoBの「企業間取引」の複雑さや、決裁者の微妙なニーズは理解できませんでした。

「運用代行」はあくまでリソース補填であり、戦略設計ではないという教訓を得ました。BtoB SNS運用の「ソーシャル戦略」は、自社で構築しなければなりません。「運用代行」に丸投げすることは、BtoBにおける「リードジェネレーション」の責任を放棄することに他なりませんでした。

「アカウント管理」を外部に委託しても、「KPI設定」や「ペルソナ設定」といった根幹の部分が曖昧であれば、それは「売上に直結しない運用」の継続でしかありません。BtoBの「デジタルマーケティング」において、戦略を外部に依存してはいけないのです。

ツール導入で複雑化する「アカウント管理」とレポート作成の泥沼

SNS運用を効率化しようと、高価な「アカウント管理」ツールをいくつも導入しました。しかし、使いこなせず、かえって「アカウント管理」が複雑化する体験をしました。

ツールは、「PDCAサイクル」を回すためのデータ収集を助けてくれますが、その「PDCAサイクル」の設計自体が間違っていれば、ツールは無用の長物です。僕は、「効果測定」のためのデータ集計に、ツール導入前より時間がかかっていたという皮肉な事実を経験しました。

BtoB SNS運用において、効率化の第一歩は、「PDCAサイクル」を回すための「KPI」と「効果測定」の簡素化です。複雑なツールを導入する前に、本当に必要な指標は何なのか、「リードジェネレーション」に直結する「KPI設定」ができているのかを自問自答すべきでした。

BtoBの「ビジネスアカウント」のSNS運用は、複雑であればあるほど、担当者が疲弊し、「爆死」に近づきます。「ソーシャルメディア活用」の目的は、「顧客獲得」であり、複雑な「アカウント管理」ではありません。

最小限の労力で最大の成果を出す「ソーシャル戦略」の再構築

僕がBtoB SNS運用で「爆死」寸前から立ち直ったのは、投稿頻度を減らし、質を高めることに集中したからです。

それまでの「毎日投稿」という呪縛を捨てました。BtoBの「企業間取引」における信頼構築は、量ではなく、一貫した価値提供によって生まれます。週に一度でも、決裁者の課題に深く切り込む「コンテンツマーケティング」を展開すれば、それは毎日投稿の何倍もの「ROI」を生み出します。

BtoB SNS運用における新しい「ソーシャル戦略」は、「法人向けSNS」の特性を理解し、「ターゲティング」を絞り込み、「KPI」を商談化率に置くというシンプルなものでした。この「選択と集中」こそが、最小限の労力で最大の成果を出すための鍵でした。

「ソーシャル戦略」の再構築により、僕のBtoB SNS運用は、ようやく「売上に直結する運用」へと変わっていったのです。「デジタルマーケティング」の成功は、テクニックではなく、戦略の深さによって決まります。

BtoBマーケターとしての僕が辿り着いた結論と、次の一手

「売上に直結しない運用」を続けることの精神的・金銭的コスト

僕が3年間で失った300万円と、それ以上に失った信頼とモチベーションは、計り知れません。

BtoBの現場でSNS運用担当者が疲弊し、このままでは継続できないという「生の声」は、僕自身の過去の叫びでもあります。「リードジェネレーション」の成果が出ない「マーケティング施策」は、即刻中止すべきです。BtoB SNS運用は、BtoBの「法人営業」を支える柱となるべきであり、コストセンターであってはなりません。

BtoB SNS運用における「売上に直結しない運用」を続けることは、精神的にも金銭的にも大きなコストを伴います。「エンゲージメント」の数字に一喜一憂し、「KPI」を達成できない自分を責める。僕もそうでした。しかし、それはあなたの意志が弱いからではありません。戦略が間違っているからです。

僕がこの地獄から抜け出せた「正体」のヒント

僕が発見した、BtoB SNS運用で結果を出すための戦略の『正体』を匂わせます。

それは、表面的な「エンゲージメント」や「インプレッション」を追うのではなく、決裁者の真の課題にフォーカスすることでした。そして、その課題解決のプロセスを「コンテンツマーケティング」として昇華させることです。

僕が「KPI」を『商談化率』に設定し直した具体的な方法論、そしてBtoBの「ビジネスアカウント」として、どのようにLinkedInや「Twitter活用」を使い分け、「リード獲得」に繋げたのか。その全てが、この『正体』に詰まっています。

BtoB SNS運用で「爆死」を避け、「ROI」を最大化するためには、この『正体』を理解し、「PDCAサイクル」を回す必要があります。

巷のテンプレビジネスに流されるのは、最初から負け決定である

BtoBの「ソーシャルメディア活用」は、個別の企業課題と深く結びついています。

成功事例を鵜呑みにし、思考停止でSNS運用を続けることの危険性を、僕の3年間の失敗が証明しています。BtoB SNS運用は、一般消費者向けのSNS運用とは全く異なる「ソーシャル戦略」が必要です。

ただ巷のテンプレビジネスに流されるのも自由ですが、それは思考停止であり最初から負け決定が決まっているんですよね。僕がBtoBで「爆死」した理由は、まさにそこにありました。「デジタルマーケティング」の現場で、思考停止は許されません。

BtoB SNS運用に関するQ&A：僕の失敗から学ぶ教訓

Q1. 毎日投稿は本当に必要ですか？

僕の失敗談を交えながら言いますが、BtoBにおいては「量より質」が圧倒的に重要です。僕がBtoB SNS運用で「爆死」した原因の一つは、毎日投稿の呪縛に囚われていたことです。

SNS運用における投稿頻度と「ROI」の関係性は、BtoBでは非常にシビアです。質の低い投稿を毎日続けることは、「インプレッション」を一時的に稼ぐかもしれませんが、決裁者の信頼を損ない、「リード獲得」のチャンスを遠ざけます。BtoBの「企業アカウント」は、週に数回でも、深い洞察を含む「コンテンツマーケティング」を提供すべきです。

Q2. BtoBで最も効果的なプラットフォームはどれですか？

LinkedIn、X、Facebookを同時運用して「爆死」した経験から、「自社の「ペルソナ設定」次第」と回答します。

BtoB SNS運用の成功は、プラットフォームの優劣ではなく、「ターゲティング」の精度によって決まります。僕の経験では、LinkedInは決裁者層へのリーチに優れていましたが、「Twitter活用」は業界のトレンド把握に役立ちました。「ソーシャルメディア活用」の「ソーシャル戦略」において、まずは「リードジェネレーション」に最適なプラットフォームを一つに絞り、そこにリソースを集中投下することが、BtoBの「企業SNS活用」では必須です。

Q3. KPIは何を設定すればいいですか？「いいね」ではダメですか？

「いいね」では飯は食えません。僕が「KPI設定」を『商談化率』に変えた理由は、BtoBの「マーケティング施策」の最終目的が「顧客獲得」だからです。

BtoB SNS運用の「効果測定」において、「エンゲージメント」や「インプレッション」は中間指標に過ぎません。「リード獲得」に直結する「KPI」を設定し、「PDCAサイクル」を回すことで、初めてBtoBの「ビジネスアカウント」は成果を出すことができます。僕の経験では、「KPI」を商談化率にすることで、「コンテンツマーケティング」の質が劇的に向上しました。

Q4. 運用担当者が疲弊しています。どうすれば効率化できますか？

ツール導入や「運用代行」に頼る前に、無駄なSNS運用をやめる「選択と集中」こそが効率化だと回答します。

BtoB SNS運用における疲弊の原因は、成果が出ない「アカウント管理」を続けていることです。「PDCAサイクル」を回すための「効果測定」を簡素化し、「リードジェネレーション」に直結しない「マーケティング施策」を切り捨てる勇気が必要です。BtoBの「企業間取引」は、信頼が全てです。質の高い情報発信に集中し、「アカウント管理」の負担を減らすことが、持続可能な「ソーシャル戦略」に繋がります。

Q5. 成果が出るまでにどれくらいの期間がかかりますか？

僕が3年間「爆死」した経験から言えば、戦略が正しければ半年、間違っていれば永遠に成果は出ないと回答します。

BtoB SNS運用は、短期的な「ROI」を求めるものではありませんが、戦略が正しければ、半年で明確な「リード獲得」の兆候が見え始めます。僕がBtoB SNS運用の『正体』を掴んでからは、「KPI」が目に見えて改善し始めました。「ソーシャルマーケティング」における時間軸は、「PDCAサイクル」の回転速度と、「ターゲティング」の精度によって決まります。

僕が地獄から抜け出した戦略の「正体」を公開します（オファー）

あなたが今、陥っている「売上に直結しない運用」の罠

もしあなたが今、僕と同じように頑張っているのに成果が出ない『売上に直結しない運用』に疲弊しているなら、僕がどうやってこの地獄から抜け出したのか、その「正体」を教えます。

僕もかつて、BtoB SNS運用で「爆死」し、「エンゲージメント」の数字に踊らされていました。BtoBの「企業アカウント」として、「リード獲得」に繋がらない「コンテンツマーケティング」を続けることの虚しさを知っています。

リソース分散で「爆死」寸前のあなたへ

どのプラットフォームがBtoBに効くか分からず、手当たり次第に運用して「爆死」寸前なら、この地獄から抜け出し、最小限の労力で最大の成果を出すための戦略の『正体』を知るべきです。

「ソーシャルメディア戦略」の再構築が必要です。BtoB SNS運用における「選択と集中」とは何か、「KPI設定」をどう変えるべきか。僕が「デジタルマーケティング」の現場で培ったノウハウを、あなたにも共有したいのです。

「いいね」ではなく「商談」を生む戦略の「正体」

「KPI設定」が曖昧で、成果が出ない『売上に直結しない運用』の罠にハマっているなら、僕が発見した、BtoBで結果を出すための戦略の『正体』を、ぜひこのメルマガで確認してほしいです。

僕がBtoB SNS運用で「リードジェネレーション」を成功させるために行った具体的なステップ、「ターゲティング」の秘訣、そして「効果測定」の方法論。これらは、巷のSNS運用ノウハウでは決して語られない、BtoB特有の「ソーシャル戦略」です。

名無しのマーケター公式メルマガのご案内

僕の3年間の失敗と、そこから得たBtoB SNS運用の真髄を、限定メルマガで公開しています。

ここでは語り尽くせない、具体的な「KPI設定」や「ターゲティング」の秘訣を、「デジタルマーケティング」の視点から解説しています。BtoBの「企業アカウント」として、いかにして「リード獲得」を最大化し、「ROI」を高めるか。「法人向けSNS」の真の活用法を知りたい方は、ぜひご登録ください。

僕がBtoB SNS運用で「爆死」した経験を、あなたの成功の糧にしてください。

筆者情報

名無しのマーケター

デジタルマーケティング」コンサルタント。

過去に3年間、自社BtoB SNS運用で「爆死」を経験。「運用代行」や広告費を含め、300万円以上の予算を溶かす。この期間、「エンゲージメント」や「インプレッション」といった表面的な「KPI」に囚われ、「売上に直結しない運用」を続けた。

その失敗経験から、表面的なSNS運用ノウハウを排し、真に「リード獲得」に繋がる「ソーシャル戦略」を確立。現在は、中小BtoB企業の「マーケティング施策」の立て直しを専門とし、「KPI」を商談化率に置いた「アカウント管理」を指導している。BtoB SNS運用における「PDCAサイクル」の簡素化と、「ターゲティング」の徹底をモットーとする。

好きな言葉は「クソ喰らえ」。