はじめまして。SNSマーケティングのコンサルティングを行っている名無しのマーケターと申します。

先日、私のコンサル生から衝撃的な報告を受けました。彼女はTikTokで10万再生を何度も記録し、フォロワー数も順調に伸びていたのです。しかし、その裏には誰も語らない残酷な現実がありました。

「先生、また10万再生いきました！でも…売上は相変わらずゼロなんです」

彼女の声には、表面的な数字への喜びと、本質的な結果への絶望が混在していました。これは決して珍しい話ではありません。実際、私が過去3年間で指導した300名以上のクライアントのうち、約7割が同じ悩みを抱えています。

興味深いのは、彼女がAIツールにも頼っていたことです。ChatGPTで投稿アイデアを生成し、動画編集AIで効率化を図り、データ分析ツールで数値を追跡していました。しかし、それでも収益化の壁は破れませんでした。

「なぜバズるのに売れないのか？」この疑問を抱く人の多さに、私は現代のSNSマーケティングの構造的な問題を感じています。

実は、再生数と収益には明確な相関関係があります。しかし、多くの人がその関係性を誤解している。さらに言えば、AIツールが提供するのは表面的な最適化であり、人の心を動かす本質的な部分は別のところにあるのです。

もしあなたも同じような悩みを抱えているなら、安心してください。この問題には明確な解決策が存在します。

この話を聞いて、私は改めて現在のSNSマーケティング業界の構造的な問題を考えさせられました。

実は最近、AI分析ツールを使った「バズる動画の作り方」を教える教材や講座が溢れています。確かに、これらのツールは再生数やエンゲージメント率の予測においては優秀です。データ分析により、どんなキーワードがトレンドで、どの時間帯に投稿すべきかを正確に教えてくれます。

AIが分析できるのは、あくまで「過去の成功パターン」です。10万再生を取った動画の共通点は分析できても、その視聴者が「なぜ購買行動を起こさなかったのか」までは測れません。

例えば、娯楽目的で見た人と、本気で悩みを解決したくて見た人。同じ「いいね」でも、その背景にある心理状態は全く違います。前者は「面白かった」という軽い気持ちでリアクションし、後者は「これは自分に必要かもしれない」という真剣な関心を持ちます。

ところが現在の市場では、この違いが完全に無視されています。多くの販売者や教材提供者が「再生数＝成功」という前提で話を進めるからです。彼らにとって都合が悪いのは、「再生数が伸びても売上に繋がらない可能性がある」という事実を認めることです。

なぜなら、それを認めてしまえば「簡単に稼げる」という魅力的な謳い文句が使えなくなるからです。

本質的な問題は、視聴者の「感情の質」にあります。人は論理ではなく感情で購買を決定し、後から論理で正当化します。しかし、バズを狙った動画は往々にして表面的な刺激に頼りがちで、深い信頼関係の構築には不向きなのです。

この構造的な問題を理解せずに、ツールやテクニックだけに頼り続ける限り、10万再生でも売上ゼロという現象は今後も続くでしょう。

そんな中、私は昨日いつものラーメン屋に行って、ハッとする体験をしました。

そこは駅から5分ほど歩いた、決して立地が良いとは言えない小さな店です。正直に言うと、味は「普通」。特別美味しいわけでも、SNS映えするような見た目でもありません。

でも不思議なことに、いつも常連客で賑わっている。私もなぜか月に3回は通ってしまう。なぜだろう？と考えていた時、隣の席のサラリーマンの会話が聞こえてきました。

その瞬間、私の中で何かが繋がりました。

確かに大将は、私の顔を覚えてくれていて、「今日は疲れてそうですね。ネギ多めにしときますよ」と声をかけてくれる。体調が悪そうな日は「無理しちゃダメですよ」と心配してくれる。そこには確かに、人間としての信頼関係がありました。

一方で、同じ商店街にある別のラーメン屋を思い出しました。そこは味は抜群で、SNSでも「隠れた名店」として頻繁にバズっています。でも私は2回しか行ったことがない。なぜなら、店主が無愛想で、客を「消費者」としてしか見ていない雰囲気があったからです。

バズるコンテンツは確かに多くの人の目に留まります。しかし、それは一瞬の刺激でしかない。一方で、継続的に「売れる」には、お客様との人間的な信頼関係が不可欠なんです。

SNSの世界でも同じことが言えます。10万再生の動画を作れても、その向こう側にいる「人」との関係性を築けなければ、結局は一過性の注目で終わってしまう。

私のコンサル生も、数字ばかりを追いかけて、フォロワーとの本質的な関係構築を怠っていたのかもしれません。大将のように、一人ひとりのお客様と向き合う姿勢があったなら、結果は変わっていたはずです。

そのラーメン屋の店主を見ていて、私は「データでは測れない信頼」の正体に気づいたのです。

彼は決してマーケティングを学んだわけではありません。しかし、お客さん一人ひとりに対して、その人が本当に必要としているものを見抜く力を持っていました。

これらの行動に共通しているのは、表面的な「サービス」ではなく、相手の状況や心境を深く理解した上での「配慮」だということです。

SNSでも同じです。AIツールでは「どんなコンテンツがバズるか」は分かります。しかし、「なぜその人があなたから買いたいと思うか」は分からない。

会社員なら効率性と信頼性、主婦なら安心感と実用性、学生なら親しみやすさとコスパ、フリーランスなら専門性と共感。それぞれが求める「安心して買える理由」は全く違うのです。

では、その「あなたから買う理由」を作るために、どうやって収益化の導線を再設計すればいいのか。具体的な方法をお話しします。

多くの人が犯している最大の間違い。それは「フォロワー→商品購入」という直線的な導線を描いていることです。

ラーメン屋の店主を思い出してください。彼は最初から「ラーメンを売ろう」とは考えていません。「この人は何を求めているのか？」から始まっているんです。

私のコンサル生にこのアプローチを試してもらった結果、フォロワー数は3分の1に減りました。しかし、売上は5倍になったのです。

テクニックに頼った瞬間、あなたは数ある情報発信者の中の「一人」になります。でも、相手の立場で考え抜いた時、あなたは「あなた」になる。

収益化で悩んでいるあなたへ。明日から試してほしいことがあります。投稿する前に10秒だけ立ち止まって、こう自問してください。

その10秒が、あなたの未来を変える第一歩になります。

前章で収益化導線の設計方法をお話ししましたが、ここで一度立ち止まって考えてほしいことがあります。

それは、巷に溢れる「テンプレートビジネス」の危険性です。

こうした甘い言葉に惹かれて、思考を停止させてしまっている人があまりにも多い。しかし、冷静に考えてみてください。もしそれが本当なら、なぜ多くの人が結果を出せずに悩んでいるのでしょうか？

私のコンサル生の中にも、様々なテンプレートを試してきた人がいます。投稿のテンプレート、セールスレターのテンプレート、動画構成のテンプレート…。でも結果は出ない。

なぜか？

ラーメン屋の店主が成功しているのは、彼が「自分自身」でお客さんと向き合っているから。データでも分析ツールでもテンプレートでもなく、自分の目で見て、自分の頭で考えて、自分の心で感じているからです。

思考停止のテンプレートビジネスは、最初から負けが決まっているゲームなのです。

それは、あなた自身が考え、感じ、行動する力を取り戻すこと。そして、あなたにしかできない価値を見つけ、それを必要とする人に届ける仕組みを作ることです。